97 обращений за неделю поступило на Всероссийскую линию детского телефона доверия

За период с 11 мая по 17 мая 2021 года на Всероссийскую линию детского телефона доверия Минтруда Чувашии поступило 97 обращений, среди которых зарегистрировано 68 обращений от несовершеннолетних, 6 обращений от родителей и 23 от иных граждан.

На телефон доверия может позвонить любой ребенок, подросток, родитель или близкий человек, участвующий в воспитании, чтобы найти выход из трудной жизненной ситуации, разобраться в запутанных проблемах и других самых различных случаях.

Чаще всего поступают звонки от несовершеннолетних в возрасте от 12 до 18 лет. При обращении на телефон доверия ребенка в ряде случаев затрагивают вопросы экзистенциального характера. Обычно беседа начинается с сообщения о конфликтных ситуациях с окружающими. Очень актуальна для подростков их максималистическая позиция и проблема принятия себя в разрешении ситуаций. Несовершеннолетние очень заинтересованы в созидательной беседе и искренне желают услышать, что думает консультант.

Сложно бывает, когда абонент жестко стоит на такой позиции, что проблемы смысла жизни и принятия себя, как позитивной личности, не могут быть решены и, соответственно, нет смысла прилагать усилия и стараться что-либо изменить в себе или пересмотреть свое отношение к окружающим.

На самом деле такие проблемы ставятся иногда не только в силу каких-то конкретных проблем, а в силу определенных периодов возрастных кризисов. Подростковый кризис, прежде всего, связан с осознанием своей идентичности и индивидуальности. Он отражает вхождение человека в мир взрослых и является кризисом желаний.

Исходя из этого, в ходе консультаций специалисты стремятся открывать для несовершеннолетних то, что остается для него «закрытым» в силу возраста, дают установку на взрослую жизнь, поднимают самооценку, проявляя искреннее уважение к его суждениям, призывают к толерантности в отношениях с окружающими.