Материально-техническое обеспечение предоставление социальных услуг
Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг в бюджетном учреждении Чувашской Республики «Красночетайский центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
Бюджетное учреждение Чувашской Республики «Красночетайский центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики расположено в трехэтажном здании, оборудованном системами водо-, тепло-, энергоснабжения и канализации, оснащенном телефонной связью и выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет. На здании Центра имеются вывески с указанием наименования учреждения на русском и чувашском языках, режима работы.
Перед входом в здание имеется пандус для беспрепятственного въезда инвалидов на кресло-колясках.
В фойе Центра расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре Центра, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг, перечень оказываемых социальных услуг, тарифы на социальные услуги, Положение о размере и порядке взимания платы за предоставление социальных услуг, образцы заявлений, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения.
На информационных столах и стойках размещены буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий контактную информацию и отражающий технологии социального обслуживания населения, используемые в Центре.
В Центре созданы комфортные условия для пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, способствующие процессу качественного предоставления социальных услуг.
В фойе имеются места для ожидания. Кабинеты для приема граждан оборудованы на первом этаже. Для удобства посетителей на дверях кабинетов имеются порядковые номера и информационные вывески.
Центр располагает кабинетами, в т.ч.:
- кабинет директора;
- кабинет отделений социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания;
- кабинет бухгалтерии;
Все кабинеты оснащены телефонной связью, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью; специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.
В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Центра имеется официальный web-сайт учреждения по адресу: /, также получателям социальных услуг предоставлена возможность обратиться в Центр по телефонам 8(83551) 2-12-11, 8(83551) 2-16-96, 8(83551)2-10-43 и отправлять сообщения на электронную почту krchet-scon@cap.ru.
В целях безопасного пребывания работников учреждения и получателей социальных услуг в Центре установлена пожарная сигнализация.
Постоянно проводится работа и изыскиваются средства для улучшения и пополнения материально-технической базы Центра.
Укомплектованность социальной службы специалистами и их квалификация.
Центр располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
У специалистов каждой категории имеются должностные инструкции.
Все работники Центра аттестованы в установленном порядке.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все работники социальной службы обладают высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.
При оказании услуг сотрудники Центра проявляют к получателям социальных услуг чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность и терпение.
В БУ «Красночетайский ЦСОН» Минтруда Чувашии в данное время функционируют три отделения:
- отделение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
- отделение стационарного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов д. Берёзовка;
- отделение срочного социального обслуживания.
Стационарное отделение расположено в одноэтажном здании общей площадью 595,8 кв.м., в котором предусмотрено 29 мест для проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
В Центре реализуются мероприятия, направленные на создание полноценной безбарьерной среды для маломобильных групп населения, с целью обеспечения их права на получение услуг и полноценное участие в общественной жизни. Проводится адаптация помещений учреждения к особым потребностям инвалидов.
Так, в отделении стационарного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов д. Березовка запасные выходы здания оборудованы пандусами, поручнями, выполнено понижение порогов, расширены дверные проемы для лиц пожилого возраста и инвалидов.
Наружная лестница оборудована поручнем, перед дверными проемами и входами имеются тактильные предупреждающие указатели, также на территории здания оборудовано специальное парковочное место для автотранспорта инвалидов, где нанесена разметка и установлены дорожные знаки.
В отделении имеются 11 комнат, в том числе одна карантинная комната (изолятор). В комнатах для проживания имеются вся необходимая мебель, оборудование и инвентарь.
Для соблюдения правил личной гигиены организованы: санузел, душевая, системы холодного питьевого водоснабжения и канализация. Холодная и горячая вода подведена во все комнаты ко всем умывальным раковинам через смесители. Отопление обеспечивается централизованной котельной. Горячее водоснабжение обеспечивается электроводонагревателями накопительного типа. Отвод стоков обеспечен посредством канализационных труб.
В здании отделения стационарного обслуживания имеется наименование учреждения и режим работы, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля, имеется кнопка вызова персонала, в вестибюле отделения вывешен план первого этажа, выполненный рельефно-точечным шрифтом Брайля, также в коридоре имеются информационные и тактильные указатели пути эвакуации, тактильные направляющие полосы.
Для оказания социальных услуг маломобильным гражданам и доставки их в медицинские учреждения имеется легковой автомобиль, оборудованный для перевозки людей с ограниченными возможностями LRGSOJ.