Правила поведения граждан при социальном обслуживании

ПРАВИЛА  ПОВЕДЕНИЯ  ГРАЖДАН ПРИ СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

для получателей социальных услуг, проживающих в  отделении стационарного социального  обслуживания граждан  пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальном  обслуживании

  бюджетного  учреждения «Красночетайский   центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики

Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года  № 442 - ФЗ «Об основах  социального обслуживания граждан  в Российской Федерации».

1.Прием престарелых и инвалидов в  Учреждение производится по путевкам, выданным  Министерством труда и социальной защиты Чувашской Республики.

      2.Граждане, прибывшие в  отделение, сдают  заведующему  отделением  путевку, заявление, справку об инвалидности, личное дело и другие документы, на основании которых выдана путевка, паспорт для прописки (паспорт ( по желанию и  личному  заявлению поступившего гражданина )  хранится в  сейфе  заведующего  отделения и  при необходимости  может быть выдан  престарелому или инвалиду  с  последующим возвращением  его.   

      Граждане, не  пожелавшие  сдать вместе с другими документами паспорт, хранят его сами лично и  администрация   отделения   ответственности  за  него не  несет.

          Заключается   договор о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов. Личное дело с документами хранится в  сейфе заведующего отделением.

Оплата за предоставление стационарного социального обслуживания производится в размере 75 %  среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 (Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 11.11.2015 № 395) 

3. Последующий перевод из одной комнату в другую возможен с разрешения заведующего отделения  

4.Ценности и денежные средства граждан, принятых и проживающих в отделении, могут храниться в сейфе  заведующего отделением. Администрация не несет ответственности за сохранность денег и  ценностей, не сданных на хранение  заведующему      отделением.

5. 5. Гражданам,     принятым   в   Отделение,   предоставляется:

а) жилая площадь с необходимой мебелью и инвентарем в соответствии с       утвержденными нормами;

б) одежда, белье, обувь, постельные принадлежности и другие предметы в соответствии с утвержденными нормами;

в)  четырехразовое питание;

г) медицинская помощь и культурное обслуживание в пределах гарантированного перечня услуг.

6. Клиентам создаются условия по поддержанию личной гигиены: смена носильного, нательного и постельного белья, оказываются  необходимые  парикмахерские услуги.
7. 7. В комнатах проживания  Отделения и прилегающим к ним территории, в часы ночного отдыха с 22.00 до 06.00 часов должна соблюдаться полная тишина.  Покой проживающих не должен нарушаться пением, громкими разговорами, радио.
8. Посещение проживающих  разрешается:

в рабочие дни: понедельник-пятница:   с  10.00 до 12.00,

                                                                          с  16.00 до 18.00;

 в выходные дни:                                           с 10.00 до 12.00,

                                                                           с 14.00 до 17.00.

 Зимой – в холе  отделения, летом – в холе отделения или на территории  отделения. Посещение в комнатах допускается только к проживающим, которые   находятся на постельном режиме  по согласованию с заведующим отделения.

9. Заведующий  Отделением, при согласовании с директором  БУ «Красночетайский ЦСОН», может отпускать по желанию и состоянию здоровья престарелого или инвалида к родственникам или знакомым на срок не более 30 календарных дней в течение года, при наличии письменного заявления родственников или знакомых с просьбой отпустить проживающего и с обязательством обеспечить его содержание и уход за ним, с приложением ксерокопии паспорта родственника или знакомого. Расходы, связанные с поездкой к родственникам или знакомым интернатом не возмещаются  (в ред. Федерального закона от  28 декабря 2013 года  №442-ФЗ, ст.9).
10. Проживающие в  Отделении  могут участвовать в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с медицинскими рекомендациями (в ред. Федерального закона от 28 декабря 2013года  № 442-ФЗ, ст.9)
11. Каждый проживающий в Отделении гражданин должен бережно относиться к имуществу и оборудованию  отделения, соблюдать чистоту и порядок в комнатах и местах общего пользования, а так же на территории  отделения,  следить за своим внешним видом, о всякой утере или пропаже казенного имущества немедленно сообщать администрации  учреждения.
12. Проживающим в  комнатах  отделения  запрещается:

     - хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, скоропортящиеся продукты питания;

    -     курить в комнате;

      - пользоваться керосинками, портативными газовыми плитами и электронагревательными бытовыми приборами;

    - играть в азартные игры, нецензурно выражаться;

    - приносить  и  употреблять алкогольные напитки;

    - переносить инвентарь и имущество из одной комнаты в другую; 

    - самовольно  переселятся из одной комнаты в другую;

    - ложиться в постель в одежде и обуви;

    - самовольно устанавливать в комнате аудио – и видеоаппаратуру;

     - покидать пределы  отделения  без оформления необходимых документов.

13. Передачи для проживающих должны передаваться в целлофановых пакетах с указанием Ф.И.О. проживающего, даты передачи. При обнаружении пищевых продуктов с истекшим сроком хранения, хранения без целлофановых пакетов (в холодильниках) без указания Ф.И.О. проживающего, а также с признаками порчи должны изыматься в пищевые отходы (в ред. Федерального закона от 28.07.1995 № 170).
14. Клиенты Отделения могут принимать участие в общественной жизни Учреждения, участвовать в работе существующих общественных и творческих объединениях, вносить предложения по улучшению обслуживания, пользоваться услугами библиотеки, посещать культурно-массовые мероприятия, принимать участие в хозяйственных работах.
15. Обращения граждан могут рассматриваться в установленном порядке заведующим отделением, общем собрании проживающих,  директором на личном приеме.
16. Сотрудники Отделения, престарелые и инвалиды должны соблюдать общепринятые правила поведения, вежливость и корректность в общении друг с другом.

       Директор, заведующий  отделением   и обслуживающий  персонал  обязаны чутко и внимательно относиться  к запросам престарелых и инвалидов и принимать  безотлагательные меры для удовлетворения их  законных  требований.

17. При выходе из комнаты необходимо выключать свет и другие имеющиеся приборы, при этом, заботясь об экономии электроэнергии, проверить закрытие кранов водоснабжения. Обо всех неисправностях сообщать персоналу стационарного отделения.
18. Расторжение договора о стационарном социальном обслуживании производится по личному заявлению дееспособного проживающего, а так же  по инициативе администрации в случае нарушения проживающим  норм и правил проживания в Отделении (в ред. Федерального закона от 28 декабря 2013 года  № 442-ФЗ, ст.18).
19. Граждане, проживающие в условиях стационарного социального обслуживания, в случае совершения ими административного или уголовного правонарушения, в соответствии с законодательством РФ не освобождаются от ответственности. За причинение материального или иного вреда Учреждению либо физическим лицам они, в общем, для всех порядке, несут ответственность и возмещают вред из личных средств.
20. С лицами, неоднократно нарушившими настоящие Привила, может быть  расторгнут договор стационарного социального обслуживания с выселением их из Отделения  учреждения и проживающий переведен  в другое специальное учреждение социального обслуживания.
21. Перевод в другое учреждение социального обслуживания может быть произведен Департаментом социальной защиты населения по личному заявлению гражданина. Договор о стационарном социальном обслуживании может быть расторгнут в случаях отказа проживающего от оплаты за социальное обслуживание и проживание.
22. Настоящие Правила доводятся до сведения принимаемых в Учреждение и обязательны для исполнения всеми проживающими в Отделения. Правила должны быть вывешены в  жилом корпусе  Отделения  на видном месте.